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中国电子报
胡春民 黄俐
2010-07-02 09:55:50
受访人:广东万和新电气股份有限公司营销中心总监宫培谦
时间：2010年6月12日
地点：广东省佛山市顺德高新区万和总部
万和作为一家以技术起家的燃气具专业制造企业，经过17年的发展，成为燃气具行业的领头企业。在家电业的转型中，这家专注于燃气具产品的企业如何看待自主创新、多元化发展和行业未来的发展方向？近日，记者独家专访了广东万和新电气股份有限公司营销中心总监宫培谦。
技术创新不能叶公好龙 企业需持科学态度
一些企业对于创新表现出叶公好龙的态度，一直说创新是好的，但是一旦真的有创新技术出现，就躲藏起来，甚至谴责这个技术对行业不利。
记者：万和从起步到成为行业龙头企业，在此过程中，自主创新在万和的发展中扮演着什么角色？万和又有哪些对行业有影响的技术突破？
宫培谦：万和认为，创新是企业进步的灵魂。万和的诞生就来自于自主创新，当时，凭借一款热水器的推出，让万和在行业站住了脚，此后行业中的很多的“第一”都出自万和，并由此推动万和不断发展。
万和1992年发明了中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，引领中国热水器行业进入“水阀一开、热水即来”的时代。此后，1994年第一台微电脑控制强排热水器、1999年第一台平衡式热水器、2001年第一台冷凝式热水器、2008年第一套能源集成热水系统等，都出自万和。至今，万和在燃气具领域14次填补国内技术空白，引领中国燃气具行业技术升级换代。万和还多次主导或参与燃气热水器、燃气灶具、消毒柜等国家标准的起草和修订，取得了300多项专利。
记者：刚才你谈到自主创新对万和的重要性，你如何看待目前行业自主创新的氛围？目前，万和正在重点推进的自主创新工作有哪些？
宫培谦：首先在政府层面，国家相关政策非常支持企业自主创新，万和的多个创新项目都得到了相关的政策支持，比方说获得广东省科技项目支持等。但是具体到行业来看，一些企业对于创新表现出叶公好龙的态度，一直说创新是好的，但是一旦真的有创新技术出现，就躲藏起来，甚至谴责这个技术对行业不利。
去年，万和铝合金替代铜的项目成功研制。我国铜资源匮乏，而铝资源相对丰富，在万和支持航天事业的过程中，我们了解到铝材料用于航天发射燃烧技术中。我们觉得这非常值得研究，同时广东省也有这方面的项目，于是，万和经过多次试验，比方说将热水器连续烧96天再拿去测试，然后再烧，再测试，终于攻克了这个项目。对这个项目，清华大学、重庆大学等都给出了测试报告。
行业过去的水箱交换器采用的是铜材料，需要在高温铅溶液中浸泡。在欧洲相关标准中，铅不能用于民用燃烧器中，但是中国很多企业还在采用铅，这对人的身体健康没有好处。
铝合金替代铜项目研制成功后，由于专利在万和手中，一些企业不仅不支持还发出了打击的言论。事实上，只要企业愿意来谈，万和是愿意开放一部分专利的。通过这件事情，我认为，不论哪个行业，哪个企业，对待自主创新应该持科学的态度。
有效规避出口风险 “走出去”待解人才危机
国内企业要“走出去”，面临的最大困难是对法律的理解和风险控制力不够。各个国家的法律差异很大，中国出口方面的机构不够完善，人才也不够。
记者：刚才你谈到了和跨国公司将进行合作。那么，万和在这一合作中，是否也将具备“走出去”的机会？你认为国内企业“走出去”面临的最大困难是什么？
宫培谦：跨国大企业在技术、制造理念、工艺上，确实优于多数国内企业，但是其在所在国家的人力等成本较高，因此，其在布局全球市场时，将面临成本瓶颈。这也是跨国企业选择与中国企业合作的原因。与这些企业的合作，万和目前只是做OEM(贴牌生产)，但是未来万和可能会在东南亚地区推出自有品牌产品，通过合作，找寻“走出去”的机会。
国内企业要“走出去”，面临的最大困难是对法律的理解和风险的控制力不够。各个国家的法律差异很大，中国出口方面的相关机构还不够完善，人才也不多。假设企业的产品出现问题，国内企业可能在应对出口国法律上的能力不够，但是跨国企业对于各国法律的理解和处理能力比我们要强。
记者：去年席卷全球的国际金融危机对万和影响如何？万和如何看待今年的市场环境？此外，原材料价格、汇率的波动等，都让一些家电企业在出口市场上变得更为谨慎，你认为企业该如何有效规避风险？
宫培谦：包括去年在内，万和连续4年的销售增长都超过了30%。客观评价，国际金融危机对国内市场的影响并不明显，但是国际经济形势对人们的心理产生了影响，所以，温家宝总理说“信心比黄金更重要”。
随着人们的信心不断恢复，在国内市场上，国际金融危机的影响并不大，但是在国际市场上，很多国家拿国库的钱支撑经济发展，但没有从机制上根治导致危机出现的问题，因此我预计国际金融危机的影响10年内都将存在。
原材料价格、汇率波动对企业带来不利影响，主要是因为企业的年度合同中确定了价格，全年都按照其执行，原材料价格和汇率一旦波动，企业微小的利润可能变成负数。万和今年在年度合同中，将汇率、材料价格变化因素写入其中，产品价格随之波动。
此外，在出口方面，对于企业来说，希望国家的金融机构能够对国外银行的信用资质等进行更多分析和研究，帮助企业避免风险。
热水器市场开发不足两成 未来更看好新能源产品
未来，人们不会仅花1000元、2000元去解决热水问题，而是愿意花5000元、8000元甚至上万元去拥有热水系统。人们愿意花上百万元甚至更多钱买房子，那么也必然有部分人愿意更好地解决家庭的热水系统问题，过上更加舒适的生活。
记者：目前，很多家电企业都走上了多元化发展的道路，万和多年来一直专注于燃气具产品，那么未来万和是否有多元化经营的打算？
宫培谦：在燃气具行业，专心、专注非常重要，企业走多元化的道路，不能急功近利。在燃气具行业，万和已经摸爬滚打多年了，在看到了行业巨大的市场空间和节能前景并将改变人类洗浴的方式后，还去为了多元化而多元化，我不赞成如此。专业、专注，才能在行业把技术做到极致，脱颖而出。
近期，惠而浦、博世、大西洋等国际跨国企业在跟万和谈合作，他们看中的就是万和多年来在行业中的专注、专业。
记者：当前，节能减排成为行业关注的焦点，你刚才提到行业未来将有巨大的节能前景，这体现在产品的发展趋势上，是什么样的状况？
宫培谦：万和的目标是改变人们的沐浴方式，方向就是让沐浴方式更安全、更舒适、更节能。
万和将与跨国企业合作的产品有热泵热水器，其具有明显的节能特征，而把热泵热水器再加上太阳能板，可使热水器又安全又节能。此外，在热水器上(电热水器和燃气热水器)加上太阳能板的产品也是我们将合作的产品方向。
万和具备热泵、太阳能和燃气3种加热模式的热水器，经过两三年的研发，明年将全面推出。这一产品的转型对行业来说非常重要，将带来真正的产品升级。我预计10年后，集成型的产品将成为市场主流。不过目前这些产品体积都比较大，一旦其小型化，将进入加速普及期。
此外，针对农村消费者，万和注意到沼气取之不尽、用之不竭，沼气热水器成为万和大力推进的项目。2008年，温家宝总理亲临万和考察，希望万和在自主创新、节能环保方面多研究、多实践，解决农民洗澡难的问题。万和人通过300多个昼夜的辛勤工作，在2009年10月成功研制出性能良好，质量稳定的沼气热水器。目前，万和的沼气热水器产品已经在重庆市潼南县的部分乡镇推广使用。去年，我两脚都是泥，将2台沼气热水器送到农民家中，现在我定期跟农民通电话，了解热水器的使用情况。从推广的情况看，广大村民对沼气热水器非常期待，我们很看好该项目。
记者：那么你对于热水器市场的发展前景如何判断？
宫培谦：在热水器行业里，目前企业所开发的市场不到20%。新能源热水器市场得到开发后，绝对将是爆发的市场。未来，人们不会仅花1000元、2000元去解决热水问题，而是愿意花5000元、8000元甚至上万元去拥有热水系统。人们愿意花上百万元甚至更多钱买房子，那么也必然有部分人愿意更好地解决家庭的热水系统问题，过上更加舒适的生活。这80%没有开发的市场，不仅存在于国内，在全球也一样。
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